لماذا تختار وسيلتك؟

• يمكن لكل متدرب إجراء مناقشات وحوارات مباشرة مع المدرب أو زملائه المشاركين في نفس الدورة في منطقة المناقشة داخل الدورة التدريبية.
• يمنح تسجيل المتدرب صلاحية الوصول إلى الدورة لمدة عام واحد (1) من تاريخ الاشتراك. بمجرد انتهاء فترة العام هذه، سيتم حذف الدورة من حساب المتدرب.
• يُحظر تمامًا مشاركة حسابك مع أي شخص آخر أو السماح لأي شخص بالوصول إلى محتوى الدورة باستخدام بيانات حسابك الشخصية. كل حساب شخصي وغير قابل للتحويل، ولـو سيلتك الحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال حدوث أي مشاركة غير مصرح بها للحسابات.
• يمكن للمتدرب حضور الدورة من جهاز الكمبيوتر بتوافق كامل وسهولة في الاستخدام، مع التزام المتدرب بعدم الحضور من أجهزة مختلفة حتى لا يتعرض للحظر من الموقع.
• قد نقوم بتغيير هذه الشروط والسياسات من وقت لآخر عن طريق تحديث محتوى هذه الصفحة، لذا يجب على جميع المشتركين مراجعتها بين الحين والآخر للتأكد من قبولهم ورضاهم عن التغييرات التي تم إجراؤها. وتصبح شروط هذه السياسة سارية من تاريخ نشرها على الموقع.

• نحن، موقع "وسيلتك"، نؤكد لجميع مستخدمي الموقع من المتدربين أن جميع المناقشات التي تدور بين المتدربين وبعضهم البعض في الدورات التدريبية لا يتم الكشف عنها لأي طرف آخر دون موافقة المتدربين، وبالنسبة لجميع المناقشات التي تدور بين المدربين والمتدربين في الاستشارات الشخصية الخاصة، فإننا لا نكشف عنها لأي طرف آخر بأي شكل من الأشكال، فهي تعتبر بالنسبة لنا معلومات سرية ويجب الحفاظ عليها.
•  يُقر جميع المدربين في الموقع بعدم الكشف عن أي معلومات يتم الحصول عليها من المتدربين مستخدمي موقع "وسيلتك" خلال المناقشات في الدورات التدريبية.
•  يُقر جميع المدربين من مقدمي الخدمات (الدورات التدريبية) عبر موقعنا "وسيلتك" بسرية معلومات وبيانات المتدربين من مستخدمي خدمات الموقع، سواء كانت دورات تدريبية أو استشارات شخصية على موقعنا.
• **الكوكيز** الكوكيز هي ملف صغير يطلب السماح بوضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمشترك ويتم إضافته بمجرد موافقة المستخدم على الموقع. يساعد الكوكيز في تحليل حركة المرور على الشبكة أو إبلاغ المشترك عند زيارته لموقع معين، كما تسمح الكوكيز لتطبيقات الشبكة بالاستجابة للمستخدم بشكل فردي، حيث يمكن لتطبيقات الشبكة تشكيل عملياتها وفقًا لاحتياجات المشترك وما يفضله وما لا يفضله من خلال جمع وتذكر المعلومات عن الأشياء التي يفضلها. نستخدم الكوكيز الخاصة بسجلات الحركة لتحديد الصفحات المستخدمة، مما يساعدنا في تحليل بيانات حركة المرور على الإنترنت وتحسين موقعنا الإلكتروني لتشكيله وفقًا لاحتياجات المشترك. نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي، ثم يتم حذف البيانات من النظام. بشكل عام، تساعد الكوكيز في تقديم وتحسين موقع الويب من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات لتحديد ما يجدونه مفيدًا وأكثر فائدة لهم. نؤكد أن الكوكيز لا تسمح لنا بأي حال من الأحوال بالوصول إلى أجهزتهم أو أي معلومات عنهم بخلاف البيانات التي يختارون مشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول أو رفض الكوكيز، وعلى الرغم من أن العديد من المتصفحات تقبل الكوكيز تلقائيًا، يمكنك تعديل إعداداتك لرفض الكوكيز إذا رغبت في ذلك، على الرغم من أن هذا قد يعيق الاستخدام الكامل للموقع.
• يمكن جمع المعلومات الشخصية التالية وتخزينها واستخدامها:
  • معلومات حول جهاز المشتركين في الموقع بما في ذلك عنوان IP الخاص بهم، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل
  • معلومات حول زيارة الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة ومدة الزيارة وما يراه المستخدمون على الصفحة ومسارات التصفح في الموقع
  • المعلومات التي يدخلها المشتركون والمستخدمون عند التسجيل في الموقع، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول
  • المعلومات التي يدخلها المشتركون عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال، الاسم، صور الملف الشخصي، الجنس، تاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الاهتمامات والهوايات، الحالة التعليمية، وتفاصيل الوظيفة
  • المعلومات التي يدخلها المشتركون أثناء استخدام الخدمات المتوفرة على موقعنا
  • المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا، بما في ذلك تواريخ وتكرار استخدام الموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع
  • المعلومات الواردة في أي مراسلات يرسلها إلينا المشترك عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية
  • لضمان حماية خصوصية جميع هؤلاء www.wasila.tech يقر جميع المشتركين والمستخدمين لموقعنا بالموافقة على تخزين جميع هذه المعلومات المذكورة أعلاه، ويلتزم موقعنا بالمعلومات المدخلة إليه

• قد نقوم بتغيير هذه الشروط والسياسات من وقت لآخر عن طريق تحديث محتوى هذه الصفحة، لذا يجب على جميع المشتركين مراجعتها بين الحين والآخر للتأكد من قبولهم ورضاهم عن التغييرات التي تم إجراؤها. وتصبح شروط هذه السياسة سارية من تاريخ نشرها على الموقع.

الدورات التدريبية الرقمية في "وسيلة تك" (Wasila Tech)، نلتزم بتقديم تدريب عالي الجودة في مجالي الهندسة والروبوتات. نظراً لأن التسجيل في دوراتنا الرقمية يمنحك وصولاً فورياً وكاملاً إلى مناهجنا الحصرية، ومقاطع الفيديو، ومساحات النقاش التفاعلية، فإن جميع مبيعات الدورات الرقمية نهائية وغير قابلة للاسترداد.نشجعك بشدة على مراجعة منهج الدورة ووصفها بعناية قبل التسجيل.

الدورات المدمجة مع أطقم الروبوتات المادية (العملية) تتضمن بعض برامجنا التدريبية أطقم روبوتات مادية يتم شحنها مباشرة إلى المتدرب. ونظراً لارتباط هذه الأطقم بالوصول الفوري إلى بيئة التعلم الرقمية الخاصة بنا، فإن الدورات المدمجة مع الأطقم المادية غير قابلة للاسترداد نهائياً ولا يمكن إلغاؤها بمجرد شرائها..

أطقم الروبوتات المادية المستقلة (الأطقم المشتراة بدون دورة) إذا قمت بشراء طقم روبوت مادي بمفرده (غير مدمج مع دورة رقمية)، فإننا نقدم سياسة إرجاع لمدة 15 يوماً من تاريخ الاستلام.

• شروط الإرجاع: لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن يكون الطقم غير مستخدم تماماً، وغير مجمّع، وفي عبوته الأصلية غير المفتوحة.

• شحن الإرجاع: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن دفع جميع تكاليف شحن الإرجاع. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع، حيث لا يمكننا ضمان استلامنا للمنتج المرتجع. بمجرد استلام الطقم وفحصه للتأكد من استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا، ستتم معالجة طلب الاسترداد الخاص بك.

ضمان الجودة والمكونات المعيبة (لجميع الأطقم) يتم اختبار كل مكون من مكونات الأجهزة وطقم الروبوتات بدقة من قبل فريقنا الهندسي لضمان الأداء الوظيفي الكامل والجودة قبل تعبئته وشحنه إليك. ومع ذلك، إذا استلمت مكوناً معيباً أو تالفاً عند الاستلام بسبب عملية النقل، فسيسعدنا استبدال الجزء المعيب تحديداً (وليس الطقم بأكمله).

• كيفية طلب الاستبدال: يجب عليك الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام الطقم الخاص بك وتقديم دليل واضح على العيب (مثل الصور أو مقطع فيديو قصير يوضح المكون المعيب). بمجرد تحقق فريقنا من المشكلة، سنقوم بشحن الجزء البديل إليك دون أي تكلفة إضافية.

المواعيد والاستشارات الشخصية عند حجز استشارة خاصة، يتم حجز هذا الوقت حصرياً لك. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو إعادة جدولة موعد مع مدربينا، يجب عليك القيام بذلك قبل 24 ساعة على الأقل. الإلغاءات التي تتم بإشعار يقل عن 24 ساعة، بالإضافة إلى المواعيد الفائتة، غير قابلة للاسترداد تماماً.

هل تحتاج للتواصل معنا بشأن إرجاع، أو استبدال، أو استفسار؟

نحن سريعو الاستجابة ونرغب في ضمان حصولك على تجربة رائعة. يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال أي من القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني: Info@wasila.tech

• واتساب: +41 78 210 79 21 / +961 81 332 247

• إنستغرام: @wasilatech.official

• تيك توك: @wasila.tech